26.06.2020     0
 

Адаптация в трудовом коллективе и освоение новой работы


Общие сведения

Придя на новое место, можно столкнуться с четырьмя сторонами адаптации.

  1. Психофизиологическая. Новичку необходимо определенное время для того, чтоб соответствовать ритму компании.
  2. Организационная. Ознакомление со структурой, выявление своей значимости и роли в этой компании.
  3. Профессиональная. Освоение навыков профессии, специфики работы.
  4. Социально-психологическая. Человек, который адаптируется в новом коллективе, на бессознательном уровне использует определенные приемы:
  • групповая идентификация — когда новичок относит себя к определенной группе, перестает чувствовать себя одиноким;
  • межгрупповая дискриминация – возвышение значимости своей общности, группы и отрицательное отношение к другой;
  • стратификация общества — коллектив распределяется на условные группы. Выявив принадлежность людей к определенным общностям, новичок может выстраивать свое поведение, учитывая, кто к какому типу общества относится. Стоит понимать, если будут допущены ошибки, не избежать неловких моментов, а иногда и конфликтов, чем будет осложнена адаптация на новой работе.

Различают такие стадии адаптации:

  • внешняя переориентация — человек болезненно воспринимает перемены в своей жизни, ему трудно смириться с новыми вещами, правилами особенностями, с которыми он не согласен, но скрывает свой негатив;
  • сотрудник постепенно признается коллективом;
  • ценности коллектива начинают восприниматься, но не включаются в собственные ценности;
  • принимаются обязанности, культура корпорации, происходит пересмотр себя и своего поведения;
  • гармоничное соединение новичка с остальными сотрудниками.

Если происходит отклонение в одной из этих стадий, это может привести к увольнению с работы по собственному желанию.

Периоды

Лето — традиционный период «затишья» на рынке труда. Зато осенью тысячи сотрудников приходят в новые коллективы: кто-то получает свою первую работу, а кто-то менять компанию или сферу деятельности.

«Первые три месяца работы на новом месте — это, по сути, продолжение собеседования», — говорит Аманда Августин, эксперт TheLadders , сервиса подбора работы для профессионалов. «С самого первого дня вы должны быть в тонусе», — поясняет она.

Долгие годы консультировавшая специалистов высокого уровня, Аманда делится некоторыми наблюдениями о том, как ведут себя на рабочем месте сотрудники, которые впоследствии приживаются в коллективе и добиваются успеха.

1. Знакомьтесь

Не ждите, пока коллеги к вам подойдут, чтобы познакомиться — проявляйте инициативу. Здоровайтесь и общайтесь с новыми людьми при каждом удобном случае: в лифте, на кухне, в курилке.

«У коллег может не быть времени на долгую беседу с новичком, — говорит Аманда. — Начинайте с тех людей, которые к вам ближе всего, с тех, кто работает непосредственно с вами».

Кроме того, коллеги сами заинтересованы в том, чтобы вы максимально быстро адаптировались к работе в компании — ведь ваша деятельность влияет на общий результат.

Адаптация в трудовом коллективе  и  освоение  новой работы

Узнайте, кто из коллег работает на компанию достаточно давно, чтобы быть в курсе всех тонкостей корпоративной политики. Найдите «ветерана», который уже изучил, какие подходы работают, а какие нет, и попросите его помочь вам привыкнуть к новому месту.

«В каждой компании есть свой сленг и «внутренние шутки», истории из жизни коллектива, — говорит Аманда Августин.

— Вместо того, чтобы пытаться понять культурологические тонкости самостоятельно, найдите человека, который поможет вам расшифровать местные «коды общения» и посвятит вас в особенности правил поведения».

Кроме того, вам понадобится кто-то, к кому можно обращаться с глупыми вопросами: где взять карандаш, кто отвечает на ремонт компьютеров, когда привезут воды и печеньки. Ходить с такими проблемами к менеджеру нелепо, а вот у коллеги спрашивать о мелочах вполне уместно.

«Работайте в соответствии с ожиданиями вашего начальства», — советует Аманда. Постарайтесь еще на собеседовании узнать, каких именно результатов ожидают от вашей работы и по каким критериям вас будут оценивать. Первые 3 месяца лучше всего посвятить работе на «оправдание ожиданий».

Если вы заняли руководящую должность — убедитесь, что ваши новые подчиненные в курсе ваших требований. Первая неделя работы может определить направление и тональность всех будущих коммуникаций.

Обращайте внимание на то, как на вас реагируют коллеги. Вполне возможно, что вы заняли место, на которое метил кто-то из более опытных сотрудников.

Так что не расслабляйтесь сразу, а понаблюдайте за невербальными сигналами и тем, что говорят у вас за спиной.

Одновременно стоит помогать коллегам и вообще вести себя по возможности доброжелательно, чтобы избежать обид и недоразумений хотя бы в первые месяцы работы.

Чисто бытовые вопросы могут разрушить не только семью, но и отношения в коллективе. Новичок, пусть милый и профессиональный, но вечно переставляющий сахарницу на общей кухне, безумно раздражает. Так что постарайтесь поначалу возвращать вещи точно туда, откуда вы их взяли, выучите привычки вашего офиса и привыкайте к ним.

Не важно, каким образом вы умудрились добиться приема на работу, и что именно вы рассказывали о своих талантах и умениях на интервью. Важно, чтобы хотя бы в первые несколько недель вы максимально соответствовали тому впечатлению, которое произвели на собеседовании.

Если вы акцентировали внимание на своем умении работать с социальными сетями или аналитических талантах — заведите аккаунт компании или начните готовить сводные отчеты о работе офиса. Важно, чтобы эта деятельность была замечена руководством.

В начале сотрудничества вам и так будут уделять достаточно внимания — так что не стесняйтесь показать, над чем вы работаете. Готовьте полный список ваших задач и успехов.

Если он не пригодиться вам сейчас, то вполне сойдет для будущих переаттестаций или в качестве аргумента к требованию повысить вашу зарплату.

Худшее, что можно сделать в первую неделю работы — молчать в уголке. Если вы планируете строить карьеру в компании или изменять привычный ход вещей в офисе — сначала разберитесь, как тут на самом деле все устроено.

Кроме того, желание узнать о привычном ритме жизни офиса поможет завоевать расположение коллег. В чужой монастырь со своим уставом, как известно, ходить не принято.

И у вас есть шанс доказать, что вы готовы учиться и подстраиваться под других — по крайней мере, в мелочах.

Вам придется усваивать много новой информации, даже если вы пришли на работу, которой занимались давно, но в другой компании. Постройте свой рабочий день разумно и удобно, чтобы не создавать множить хаос.

Переход на новую работу — еще и отличный повод завести хорошие привычки и побороть привычки вредные. Если вы давно хотели начать пользоваться планировщиком времени — лучшего момента не придумать.

Постарайтесь «засветиться» перед максимальным количеством людей. Чем быстрее вас запомнят и начнут узнавать, тем быстрее к вам привыкнут как к части коллектива. Да, не всем легко дается расслабленное поведение на новом месте. Но как раз свободное общение и отсутствие напряженности является показателем того, что в команде вы стали «своим».

Но просто «торговать лицом» недостаточно. Не стесняйтесь высказываться на темы, в которых вы считаете себя компетентным. Так вы заработаете себе звание эксперта в некоторых областях. А если вы допустите промах — вам, как новичку, это будет простительно.

  1. Этап острой адаптации, может затянуться до двух месяцев. Присутствует повышенная тревожность, ошибочность действий, неуверенность. Может прийти осознание того, что новая работа не такая, какой она казалась раньше. Задачи кажутся излишне сложными. Присутствует серьезное психологическое напряжение. Завершается данный период в тот момент, когда появляется ощущение того, что работа больше не являются непредсказуемой, с поручениями получается справляться, есть люди, которые мне доверяют, как специалисту.
  2. Оптимистический период адаптации на работе, происходит приблизительно через четыре месяца с момента трудоустройства. Человек успокаивается, напряжение исчезает. Он понимает, что уже является «своим», может справляться с должностными обязанностями. Из-за излишнего расслабления, начинают совершаться ошибки, как во взаимоотношениях, так и в работе. Когда такому индивиду начинают указывать на его недочеты, он обижается. Это может привести к кризису и последующему увольнению.
  3. Вторичный этап адаптации, около полугода с начала работы. Индивидом усваиваются все правила организации. Он справляется с обязанностями, становится полноправным специалистом.

Методы адаптации

Давайте рассмотрим, что может сделать начальник.

  1. Наставничество. К новичку представляют опытного сотрудника, выступающего в роли наставника, помогает адаптироваться.
  2. Вечеринка в честь новичка. Во время корпоратива его знакомят с тонкостями работы.
  3. Создание корпоративного PR. Компания создает справочник, в котором новичок может найти все ответы.
  4. Инструктаж. Сотрудника знакомят с компанией, с ее требованиями. Это происходит при участии коллег, которые отвечают на вопросы.
  5. Электронная почта, на которую новому сотруднику приходят все инструкции, способствующие скорейшему адаптированию.

Давайте рассмотрим, как ускорить свою адаптацию.

  1. Важно обрести внешний и внутренний покой. Если человек уравновешен, он создаст лучшее впечатление о себе, не растеряется в самом начале рабочего процесса, сможет активизировать силы, необходимые для его деятельности.
  2. Не нужно питать иллюзии, надеяться на то, что в новой работе обойдется без ошибок и все с легкостью получится. Также не стоит ждать того, что Вы одномоментно понравитесь всем сотрудникам.
  3. В коллективе нужно вести себя уверенно, по-деловому, при этом оставаться приветливой личностью. Почаще улыбайтесь, люди должны видеть, что Вы находитесь на своем месте. Желательно постараться запомнить имена новых коллег, как можно быстрее.
  4. Наблюдайте за коллективом со стороны. Даже если у Вас имеется какая-то информация об организации, лучше собственными глазами увидеть то, что происходит внутри. Так при неформальном общении можно выявить факты, которые могли умолчать или приукрасить.
  5. Не нужно бояться спрашивать. Поймите, что новые знания добавят Вам сил. К тому же, это будет способствовать скорейшей адаптации. В первые рабочие дни сотруднику могут дать много важной информации, поэтому лучше ее как-то фиксировать, например, записывать.
  6. Важно качественно выполнять свои обязанности. Соберитесь, будьте терпеливы, продемонстрируйте свою деловую активность. Помните, что по тому, как новичок выполняет свою работу, его могут оценивать в коллективе.
  7. Не нужно переходить на личности, не спешите найти друзей среди новых коллег. Не нужно всем подряд выдавать всю информацию о себе. Не исключено, что в данном коллективе найдутся враждующие стороны, которые будут пытаться перетянуть Вас к себе.
  8. Недопустимо задерживаться или опаздывать. Постарайтесь быть пунктуальным. Но не стоит оставаться после работы, если нет необходимости.

Метод – набор средств, которые позволяют получить нужный результат за определенный период времени. Единого метода, который поможет в адаптации нового сотрудника, не существует. От условий и разных ситуаций зависит, каким методом воспользуется руководство или ответственный человек. В успешной адаптации работника заинтересованы обе стороны. Потому действия должны быть комплексными, целенаправленными на адаптацию новичка.

Первостепенные признаки, которые указывают на успешную адаптацию сотрудника организации:

  • работник отлично выполняет свои обязанности и поставленные задачи}
  • работник показал, что он может решать необычные задания и отвечать за последствия своей деятельности}
  • сотрудник хорошо знает структуру предприятия, он знает имена руководителей и своих коллег, настроил контакт с коллегами}
  • работник умеет пользоваться офисной техникой и знает, как она работает}
  • работник выучил правила наказаний и поощрений организации}
  • сотрудник соблюдает правила межличностных контактов и поведения разных групп}
  • работник вошел в состав неформальной группы (компании друзей, единомышленников, группы по интересам).
Предлагаем ознакомиться  Работа в латвии для русских

Сотрудник, который успешно адаптировался, получил правильный образец поведения на трех уровнях: выполнение работы, деловое и межличностное общение.

Квалифицированный специалист, который занимается подбором персонала, осуществляет управление адаптацией нового работника. Он заинтересован в успешной адаптации сотрудника, так как ему не нужно будет искать другого кандидата. Менеджер по персоналу контролирует вливание новичка в коллектив и помогает решить возникающие вопросы.

Печальная, расстроенная женщина сидит на рабочем месте и не знает, что делать

В процессе адаптации специалист может повлиять на новичка путем объяснения ему как следует вести себя на работе, что лучше одевать, куда сходить пообедать, давать советы. У специалиста кадрового отдела есть возможность поговорить с руководителем новичка о трудностях в работе или вливании в новый коллектив.

Если использовать метод неформализованного сопровождения, повышается эффективность адаптации только при целенаправленных действиях.

При планировании работы менеджер по кадрам должен рассчитать временные ресурсы, которые потребуются на ее выполнение. Каждый результат процесса адаптации новичка должен учитываться в системе стимулирования. Сотрудник по управлению персоналом знакомит новичка с работниками компании, с особенностями взаимоотношений между коллегами.

Управляющий персоналом организовываются корпоративы, на которых новичка знакомят с коллективом. Этот метод применяется для облегчения отношений в общении с коллегами. Через короткое время после того, как новичок приступил обязанностям, проводится неформальное чаепитие. Это может быть коллективный поход в кафе или поздравление именинников.

Большие организации не собирают весь коллектив полностью, а делают мероприятия для отдельных подразделений компании. Руководителю требуются навыки для проведения таких собраний. Необходимо провести небольшой инструктаж новичку перед корпоративной вечеринкой. Рекомендуется посоветовать новому работнику:

  • в какой одежде прийти}
  • уместно ли будет шутить}
  • о чем нужно говорить}
  • как сказать вступительную речь или тост.

Если в организации есть традиция проводить самопрезентацию, нужно помочь новичку подготовить и отрепетировать текст. Помимо этого, нужно дать совет новому сотруднику с кем обязательно нужно пообщаться во время корпоратива.

Организация корпоративных мероприятий возлагается на руководителя отделения или менеджера по управлению кадрами. Если в компании нет традиции собираться в необычной обстановке, то не следует проводить такие мероприятия. Ведь главное их условие – наличие соответствующего повода. В таком случае знакомство с новым сотрудником лучше присоединить к какой-то дате:

Адаптация в трудовом коллективе  и  освоение  новой работы

Этот метод предусматривает разработку справочника, в котором перечисляются основные правила отношений в коллективе. Конкретные правила в справочнике зависят от деятельности организации и модели поведения во время работы. В такой справочник можно включить информацию о предпочитаемом стиле в одежде, о перерывах в работе, об оборудовании рабочего места, о начале и завершении рабочего дня.

Примеры правильного и неправильного рабочего места можно подать в справочнике в виде фотографий. Его можно издать отдельно или включить в «Корпоративный кодекс».

Командный тренинг

Эти методы адаптации персонала используют редко. Например, когда коллектив уже сформирован и на работу приходит хороший специалист, который ощущает неприятие со стороны работников. Тренинг проводят также для того, чтобы новый руководитель быстрее освоился в действующей системе межличностных отношений.

В ходе проведения тренинга каждый желающий имеет право высказать свое мнение, обиды или претензии новому сотруднику. До начала тренинга всем участвующим объясняют правила поведения. В результате проведения тренингов развиваются отношения между коллегами, они учатся больше общаться и уважать чужое мнение.

Тренинги проводят в виде деловой игры или как анализ конкретной ситуации (кейс-метод). Потому для организации таких мероприятий нужен опытный тренер.

Новому работнику необходимо понимать, какие требования могут ему предъявить. Если он освоил эту информацию и умеет правильно общаться, то сумеет найти выход с проблемной ситуации. Например, когда сотрудник едет в командировку, ему необходимо знать, как заказать билет на поезд, у кого взять деньги на поездку, какие с собой нужны документы и другие детали. Но если новичок уже знаком с основными работниками предприятия, все вопросы для него решаемы.

Этот метод адаптации представляет доведение информации новому сотруднику об основных требованиях в каждом отделе. Подразделения на предприятии имеют свой комплекс правил и требований, которые нужно соблюдать. Правила стоит записать, так чтобы их понимали все сотрудники. Плохое понимание функциональных требований может привести к тому, что работник много времени будет использовать на выяснение деталей работы, вместо того, чтобы делать ее. Поэтому правила и требования стоит составлять в простом и понятном формате.

В разработке текстов и описаний нужна помощь со стороны самих работников. Общие требования стоит доводить до новичка при проведении инструктажа, а затем дать сотруднику самому ознакомиться с другими документами работы в подразделении.

В этой папке должен быть комплект документов отдельного подразделения, который содержит ответы на вопросы, возникающие у новичка. Более удобным и полезным будет большой справочник. Он включает основные сведения всех подразделений, регламентирующие документы, показывает логическую связь и облегчает понимание структурных требований к работнику.

Интернет-сайт

Как инструмент управления адаптацией нового работника используется сайт предприятия. Например, на нем выкладывается информация о правильном заполнении документов, о последовательности действий по отдельному заданию и другие.

Типичные ошибки «новичка»

Женщина кричит на мужчину в костюме

Нельзя конфликтовать с новыми коллегами, перечить начальсту

Нужно знать, какие действия будут недопустимыми:

  • нельзя нарушать установленные правила;
  • недопустимо кого-то критиковать или обсуждать;
  • нельзя сравнивать свое нынешнее место с предыдущей работой, в частности обсуждать рабочие моменты;
  • не нужно ни с кем конфликтовать;
  • нельзя переносить манеру поведения с одной работы на другую, особенно если специализации были абсолютно противоположными;
  • не нужно выхваляться перед людьми своими способностями и интеллектуальными данными;
  • нельзя прогибаться под давлением коллег и отказываться от своих принципов;
  • не нужно зацикливаться на своих ошибках, относитесь к ним, как к опыту;
  • не стоит быть излишне активным или пассивным;
  • не нужно спешить делать выводы, лучше все взвешивать;
  • Вы не должны забывать о своем благополучии и здоровье;
  • не нужно к кому-то подлизываться, льстить;
  • нельзя быть излишне самоуверенным;
  • недопустимо комментировать решения и действия начальника.

Адаптация в трудовом коллективе  и  освоение  новой работы

Теперь Вы знаете, какой бывает адаптация на работе. Нужно быть готовым к тому, что процесс может оказаться затяжным. Наберитесь терпения и осознайте, что все люди через это проходят в определенный момент своей жизни. Помните о рекомендациях, изложенных в данной статье, соблюдайте правила адаптации и не допускайте ошибок.

Исследования показали, что некоторые личности склонны совершать одни и те же ошибки в свой первый рабочий день, что в значительной степени усложняет их последующее освоение в новом коллективе. К таким оплошностям следует относить:

  • опоздание на работу;
  • забывание имени своего непосредственного руководителя;
  • хамство по отношению к другим сотрудникам;
  • хвастовство своим социальным положением, интеллектом или материальным достатком;
  • попытки «подлизаться» к начальству;
  • сравнивание организации с прошлым местом работы;
  • проповедование собственных убеждений;
  • попытки критиковать действия коллег;
  • флирт с понравившимся человеком;
  • готовность взять на себя лишние обязанности.

Психологи настоятельно рекомендуют не совершать вам вышеперечисленных ошибок, если вы планируете задержаться на данной работе больше одного месяца и расположить к себе других сотрудников.

Еще одной проблемой, способной препятствовать комфортной адаптации к новому рабочему месте, может стать страх и волнение. Ведь волнующийся человек склонен совершать нелепые ошибки, городить чушь и вообще выглядеть глупо в глазах окружающих. Почему подобное происходит? Давайте разбираться.

Низкая самооценка

Перед выходом на работу такие личности непременно зададутся целым рядом вопросов, например: «Насколько я подхожу на эту должность? А что, если я не справлюсь с возложенными на меня обязанностями? А если новые коллеги посчитают меня некомпетентным работником?». И прочее, в том же духе. Одним словом, индивид целенаправленно сомневается в собственной полноценности и боится выйти из привычной зоны комфорта.

Страх перед другими людьми способен произрастать и из неумения поддерживать беседу. Если личность не способна адекватно контактировать с коллегами, то ей сложно будет приспосабливаться к реалиям новой работы.

Однако не всегда вина лежит только на нас. Порой коммуникацию сознательно затрудняет сам коллектив. Например, если женщина устроилась на работу в фирму, где долго и успешно работают одни представительницы слабого пола, то они могут попросту не дать ей адаптироваться и со временем «вытолкнут» прочь. Еще одним негативным фактором способен стать тот момент, что вы пришли на место работника, которого в компании очень ценили и уважали. Как следствие, будьте готовы к тому, что вас начнут постоянно сравнивать с человеком, которого вы в глаза не видели.

Данная проблема свойственна людям, которые «любят» помучить себя мрачными мыслями и тревожными предчувствиями. Несколько часов «ментального мазохизма» и личность идет на работу «заряженная» отрицательной энергетикой, готовая к тому, что ее с первых секунд начнут унижать коллеги. Как ни странно, но такие пессимисты действительно притягивают к себе проблемы там, где их вполне можно было избежать.

Истоки такого страха берут свое начало из той же низкой самооценки. Именно она мешает индивиду представить себя начальнику в выгодном свете. Как следствие, он дрожит, если его вызывают в кабинет шефа, а подобная трусость наверняка не останется незамеченной коллегами. Это явно не причина, по которой люди будут вас уважать.

Итак, мы выяснили основные моменты, влияющие на то, насколько успешно человек вольется в новый коллектив. Теперь следует перейти к конкретным психологическим советам, способным облегчить столь важную для каждой личности задачу.

Адаптация в трудовом коллективе

 1.2 Факторы трудовой адаптации 
………………………………………………8 1.3 Первые дни в новом коллективе ……………………………………………9 ГЛАВА II Освоение новой работы ………………………………………………16 2.1 Закрепление успеха ………………………………………………………..21 2.2 Продвижения на предприятии ……………………………………………23 

1.Сущность 
и структура трудовой адаптации.

Понятие адаптация происходит
от лат. adapto — приспособляю. Оно заимствовано из биологии
и означает прилаживание, приспособление
к окружающей среде. Трудовая адаптация
— это социальный процесс освоения личностью
новой трудовой ситуации, в котором личность
и трудовая среда оказывают активное воздействие
друг на друга и являются адаптивно-адаптирующими
системами.

Поступая на работу, человек активно
включается в систему профессиональных
и социально-психологических отношений
конкретной трудовой организации, усваивает
новые для него социальные роли, ценности,
нормы, согласовывает свою индивидуальную
позицию с целями и задачами организации
(трудового коллектива), тем самым, подчиняя
свое поведение служебным предписаниям
данного предприятия или учреждения.

Предлагаем ознакомиться  Письмо о переносе сроков выполнения работ по вине заказчика образец

Однако при поступлении на работу человек
уже имеет определенные цели и ценностные
ориентации поведения, в соответствии
с которыми формирует свои требования
к предприятию, а оно исходя из своих целей
и задач предъявляет свои требования к
работнику, к его трудовому поведению.
Реализуя свои требования, работник и
предприятие взаимодействуют, приспосабливаются
друг к другу, в результате чего осуществляется
процесс трудовой адаптации.

Таким образом,
трудовая адаптация — двусторонний процесс
между личностью и новой для нее социальной
средой. Адаптированность человека к конкретной
трудовой среде проявляется в его реальном
поведении, в конкретных показателях трудовой
деятельности: эффективности труда; усвоении
социальной информации и ее практической
реализации;

росте всех видов активности;
удовлетворенности различными сторонами
трудовой деятельности. Трудовая адаптация
может быть первичной — при первоначальном
вхождении работника в производственную
среду и вторичной — при смене рабочего
места без смены и со сменой профессии
или при существенных изменениях среды.

Она имеет сложную структуру и представляет
собой единство профессиональной, социально-психологической,
общественно-организационной, культурно-бытовой
и психофизической адаптацией. Профессиональная адаптация выражается
в определенном уровне овладения профессиональными
навыками и умениями, в формировании некоторых
профессионально необходимых качеств
личности, в развитии устойчивого положительного
отношения работника к своей профессии.

Проявляется в ознакомлении с профессиональной
работой, приобретении навыков профессионального
мастерства, сноровки, достаточных для
качественного выполнения функциональных
обязанностей и творчества в труде. Социально-психологическая адаптация
заключается в освоении социально-психологических
особенностей трудовой организации (коллектива),
вхождении в сложившуюся в нем систему
взаимоотношений, позитивном взаимодействии
с его членами.

Это включение работника
в систему взаимоотношений трудовой организации
с ее традициями, нормами жизни, ценностными
ориентациями. В ходе такой адаптации
работник постепенно получает информацию
о своей трудовой организации, ее нормах,
ценностях, о системе деловых и личных
взаимоотношений в группе, о социально-психологической
позиции отдельных членов группы в структуре
взаимоотношений, о групповых лидерах.

Адаптация в трудовом коллективе  и  освоение  новой работы

Эта информация не усваивается работником
пассивно, а соотносится с его прошлым
социальным опытом, с его ценностными
ориентациями и оценивается им. При соответствии
информации прошлому опыту работника,
его ориентациям она оценивается им положительно,
работник начинает принимать групповые
нормы и постепенно происходит процесс
идентификации личности с трудовой организацией.

В ходе социально-психологической адаптации
работник вступает в реальную жизнь организации,
участвует в ней, у него устанавливаются
положительные взаимоотношения с коллегами,
непосредственным руководителем, администрацией. Общественно-организационная адаптация
означает освоение организационной структуры
предприятия (коллектива), системы управления
и обслуживания производственного процесса,
режим труда и отдыха и т.д.

Культурно-бытовая адаптация — это освоение
в трудовой организации особенностей
быта и традиций проведения свободного
времени. Характер этой адаптации определяется
уровнем культуры производства, общего
развития членов организации, спецификой
и особенностями использования свободного
от работы времени.

Быстро и безболезненно
происходит культурно-бытовая адаптация
в тех трудовых организациях, члены которых
связаны не только отношениями по работе,
но и вместе проводят досуг, свободное
время, используя его для разностороннего
развития личности. Психофизиологическая адаптация — это
процесс освоения условий, необходимых
для работников во время труда.

В современном
производстве морально стареют не только
техника и технология, но и санитарно-гигиенические
нормы производственной обстановки. Улучшение
санитарно-гигиенических условий труда
и быта работников, появление все большего
количества удобных и современных квартир,
одежды, предметов туалета не могут не
сказаться на производственной деятельности.

Современный работник чутко относится
к отклонениям от субъективно воспринимаемых
им норм санитарно-гигиенического комфорта,
ритмов труда, удобства рабочего места
и т.д. Материалы многих исследований свидетельствуют
о том, что для рабочих вопросы санитарно-гигиенических
условий комфорта стоят очень остро и
оцениваются ими болезненно.

^ В процессе адаптации работник проходит
следующие стадии: Стадия ознакомления,
на которой работник получает информацию
о новой ситуации в целом, о критериях
оценки различных действий, об эталонах,
нормах поведения.  ^ Стадия приспособления, на этом этапе работник переориентируется,
признавая главные элементы новой системы
ценностей, но пока продолжает сохранять
многие свои установки.

^ Стадия ассимиляции, когда осуществляется полное приспособление
к среде, идентификация с новой группой. Идентификация, когда личные цели работника
отождествляются с целями трудовой организации,
предприятия, фирмы и т.д. По характеру
идентификации различают три категории
работников: безразличные, частично идентифицированные
и полностью идентифицированные.

Адаптация на новом рабочем месте: основные проблемы и способы их решения

Ядро
любой трудовой организации составляют
полностью идентифицированные работники.
И конечные результаты такой трудовой
организации всегда высоки. Скорость адаптации
зависит от многих факторов. Нормальный
срок адаптации для разных категорий работников
составляет от 1 года до 3 лет. Неумение
войти в трудовую организацию (коллектив),
адаптироваться в ней вызывает явление
производственной и социальной дезорганизации.

    1. Факторы трудовой адаптации.

Факторы трудовой адаптации — это условия,
влияющие на течение, сроки, темны и результаты
этого процесса. Среди них можно выделить
как объективные, так и субъективные.  Объективные (в трудовой организации — это факторы,
связанные с производственным процессом)
— факторы, которые в меньшей степени зависят
от работника (уровень организации труда,
механизации и автоматизации производственных
процессов, санитарно-гигиенические условия
труда, размер коллектива, расположение
предприятия, отраслевая специализация
и т.д.).

К субъективным (личностным) факторам относятся: • социально-демографические характеристики
работника (пол, возраст, образование,
квалификация, стаж работы, социальное
положение и т.д.); • социально-психологические (уровень
притязаний, готовность трудиться, практичность,
быстрота ориентации в производственной
ситуации, способности самоконтроля и
умения распределять свои движения и действия
во времени, коммуникабельность и т.д.);

• социологические (степень профессионального
интереса, материальной и моральной заинтересованности
в эффективности и качестве труда и т.д.). Интегрированным субъективным показателем
успешной трудовой адаптации можно считать
общую удовлетворенность работника трудом,
морально-психологическим климатом в
коллективе.

Как видим, в процессе производственной
адаптации не последнее место занимает
личностный потенциал работника. Это совокупность
черт и качеств работника, которые формируют
определенный тип поведения: уверенность
в себе, общительность, способность к самоутверждению,
уравновешенность, объективность и т.д.

Наряду с перечисленными характеристиками
важное место занимают знания, образование,
опыт. Необходимо по-настоящему использовать
свой опыт и делать выводы на будущее.
В частности, по всем этим критериям можно
судить и об уровне адаптации. ^ 1. 3. Первые дни в новом коллективе  Любой коллектив имеет свои законы, которые
уже сложились до прихода молодого человека
и работают по своей определенной схеме.

Чем быстрее молодой сотрудник поймет
законы своего нового коллектива, отношения
внутри него, тем быстрее произойдет его
профессиональная адаптация. Кроме того,
проявляя интерес к работе коллег, молодой
специалист сможет завоевать определенное
доверие к себе и приобретет профессиональный
опыт.

Всегда существующие общественные стереотипы
и в вопросе начинающих специалистов имеют
место быть. Большинство руководителей
и коллег, более старшего поколения, хотят
от молодых специалистов простого выполнения
обязанностей, подчинения, исключая их
инициативу и творческие начинания. В
таких случаях не рекомендуется начинающему
сотруднику все происходящее относить
к «конфликту поколений».

Выход виден
в попытке создания себе имиджа серьезного
работника, который имеет своей целью
овладеть основными навыками профессии,
а также проявление ответственности и
определенных организаторских способностей.
Человек сам определяет свою позицию,
находит те роли, которые ему подходят.

Но в условиях вхождения в новый коллектив,
на первом этапе, не стоит противопоставлять
себя коллективу, а действовать в контакте
с коллегами, быть готовым оказать и принять
помощь от сотрудников. При этом необходимо
молодому сотруднику постараться не ставить
себя на ступеньку ниже остальных работников,
а попробовать решать профессиональные
проблемы вместе с ними.

Это не позволит
надолго остаться в коллективе «маленькой
девочкой» или «дочерью полка». Хотя поначалу
этот стереотип не плох для молодого, неуверенного
работника. Естественные ошибки, неурядицы
всегда могут списаться на молодость и
неопытность. Проявление интереса к делам
коллег, вступление в обсуждение проблем
коллектива, и не только профессиональных,
вежливость и доброжелательность — все
это создаст благоприятное впечатление
о молодом работнике, покажет, что он заинтересован
в общем деле организации Прежде всего, советует психолог А.

Ушаков,
следует составить перечень всех задач,
определить их приоритетность и время
для выполнения каждой (не забудьте зарезервировать
какое-то время на непредвиденные обстоятельства).
Если вы только начинаете работу на новом
месте, то постарайтесь разобраться, что
для кого делается, кто, когда и как оценивает
вашу работу, что входит в ваши обязанности,
что является просьбой, что — приказом,
а что — одолжением с вашей стороны.

Все
это поможет вам правильно распределить
приоритеты. [6.17]  Тридцати дней бывает достаточно для того,
чтобы продемонстрировать коллективу
что Вы «свой».  Изменить свое поведение обычно можно
только путем сильного самопринуждения,
а это возможно скорее в течение 30 дней,
чем в течение более длительного времени.

Еще одно преимущество: 30-дневный период
удобно разбивается на четыре недели,
а многие люди, особенно те, кто ориентирован
на деловую карьеру, привыкли планировать
свою работу и жизнь по неделям. На новой
работе в течение первого месяца удобно
планировать на каждую неделю определенный
этап в отношениях с коллегами и в освоении
новой работы.

у вас никогда не будет второго
случая произвести первое впечатление.  Успешных работников узнают, когда они
появляются в дверях. Это не зависит от
того, что на них в данный момент надето,
костюм или джинсы. Они производят впечатление
сильной личности за счет своей узнаваемости
и ухоженности.

Да, они заранее знают, что
и как носят в этой компании и резко не
выделяются одеждой, особенно в первый
день. Но они имеют запоминающийся внешний
вид.  Да, у вас должно быть что-то свое. Облик,
соотнесенный с вашей душой, вашим характером,
привычками. То, что называют «личным
стилем».

Трудно сказать об этом заочно.
У мужчин может быть особый прием завязывания
галстука или тон рубашки. Женщины могут
себе позволить легкий шарф или шляпку.
Одежда для успеха — это важно!  Вообще очень важен ваш внутренний настрой.
Первый раз на новую работу — это не очень
страшно, но это — страшно интересно!

Жизнь
дарит вам очередной шанс — улыбнитесь
ему. И пусть эту улыбку увидят те люди,
с которыми вы сегодня встретитесь.  Улыбнитесь каждому, улыбнитесь именно
ему. Не улыбайтесь, чтобы понравиться.
Улыбаетесь, потому что они вам нравятся,
потому, что они часть того нового, что
составит ближайший отрезок вашей жизни.

Адаптация на новом рабочем месте: основные проблемы и способы их решения

Да, все эти люди — теперь часть вашей жизни
— в каждом есть что-то хорошее. Найдите
это хорошее — и они будут вашими друзьями.  И еще — контакт глаз! Вспомните, каковы
ваши ощущения, когда вас не слушают, не
любят, не хотят видеть. И что они делают?
Они отводят глаза! Вы хотите вызвать в
новых коллегах такие же ощущения при
вашем первом появлении на работе?

Тогда
установите и поддерживайте контакт глазами,
но переусердствуйте, не надо смотреть
не отрываясь — не гипнотизируйте человека,
не напрашивайтесь на невысказанное «Чего
уставился, как баран на новые ворота».  Здоровайтесь первым. Если вы — дама, вы
протягиваете руку первой, мужчина ждет,
когда у него появится такая возможность.

Но рукопожатие должно быть энергичным
— не слабым, но и не должно дробить кости
партнеров. Многие, да, к сожалению, слишком
многие уделяют этому повышенное внимание,
ориентируются на это в своих дальнейших
решениях.  И, наконец, постарайтесь побольше слушать
и меньше говорить! Быть хорошим слушателем
— не такое простое искусство.

Предлагаем ознакомиться  Заявление на увольнение по состоянию здоровья

Вы произведете
тогда впечатление интеллигентного, думающего,
уважающего и заботливого человека. Понимая
подтекст и намеки, вы сможете лучше и
быстрее разобраться в ситуации на новом
месте. Однако, если собеседник — хороший
слушатель и хочет, чтобы вы поговорили,
сделайте ему одолжение.

Хотя, откуда они тогда про вас узнают?
Первое посещение? Оно могло сформировать
и неверное представление. И вообще, все
ли обратили на вас тогда внимание? А вам
надо быть в глазах общественности самим
собой! Чтобы не ошибиться в следующую
встречу. Поэтому станьте хорошим слушателем,
чтобы в ответ услышали вас.

Еще несколько предостережений. Будьте
готовы к тому, что не все будут рады вашему
появлению в компании. У всех свои дела,
для некоторых — вы конкурент в этой вечной
борьбе за место под солнцем. Этот лед
вам предстоит сломать своей открытостью,
искренностью и профессионализмом. Редкие
компании имеют специальную адаптационную
программу обучения, в которой ориентируют
новичков, дают им необходимые сведения
об организации, об основных правилах
и традициях.

Может быть, вам придется выспрашивать
у новых коллег даже такие вещи, как: где
туалет и как пройти в столовую. Никогда
не расстраивайтесь из-за пустяков. Не
таите зла на ваших коллег. Живите красиво,
то есть доброй и активной жизнью.  Лучше всего, по крайней мере, в первое
время не выделяться ни в худшую, ни в лучшую
сторону.

Это относится и к манере себя
держать: не ставьте себя ниже или выше
окружающих. Приветливое дружелюбие —
лучший ключ к признанию в новом коллективе.
Особенно полезными могут оказаться хорошие
отношения с секретаршами. Никогда не
участвуйте в конфликтах и склоках.  А если вы угрюмый и неразговорчивый человек?

Если вы не могу быть приветливым с неприятными
мне людьми? Да, тогда все это для вас трудно.
Но мы, кажется, собирались с вами пройти
вверх по лестнице жизни? Тогда — всему
этому предстоит научиться. Ведь какие
они странные, эти люди. Пока их не полюбишь
(а каждого есть за что полюбить), они вас
не то, что не любят, часто просто не замечают!

Поэтому, знакомясь с коллегами, сразу
же изъявляйте готовность помочь всем,
чем сможете, будьте внимательны к окружающим,
оказывайте любезности, помогайте, обращайтесь
за советом. Искренность расположения
к людям, непритворный интерес — верное
средство быстро завоевать симпатию и
даже любовь окружающих.

Оно окупается
сторицей и имеет огромную притягательную
силу. Выясните, что собой представляет подразделение,
в которое вы попали. Судьбы ваших сослуживцев
и любые преобразования, прошедшие в последнее
время, представляют для вас особый интерес.
Вы сможете разобраться в писаных и неписаных
правилах, понять, какие изменения ожидаются.

Разберитесь в неформальной структуре.
Часто неформальные связи и влияние, неформальное
лидерство определяют жизнь организации.
Чем раньше вы сумеете в этом разобраться,
тем полезнее это для вашей карьеры.  Уделяйте людям не меньше внимания, чем
поставленной перед вами задачей. Помните,
что установление хороших отношений в
новом коллективе ничуть не менее важно,
чем качество вашей работы.

Четко соблюдайте
субординацию согласно своему месту в
иерархической структуре. Прежде чем предложить
свой способ делать что-то, даже если он
кажется вам значительно лучшим, постарайтесь
понять, почему и как возник используемый
здесь метод. Пытаться изменить порядок
вещей следует только после того, как полностью
в нем разберешься. [6.

17] Будьте внимательны к процессу. То, что
кажется медленным и неэффективным, может
служить важной цели, которую трудно заметить
сразу. Аналогично, способ подачи ваших
идей может оказаться важнее, чем сами
идеи. Для всякого общения следует выбрать
правильный тон, время и место. Чтобы научиться
этому, понаблюдайте за теми, кто эффективно
работает.

Полностью используйте все доступные
ресурсы. Старайтесь больше узнать и освоить
что-то новое. Чем больший интерес и рвение
вы проявите, тем больше появится возможностей
для повышения квалификации в самых разных
формах. Никогда не откладывайте это на
потом.  Завершающей стадией процесса включения
нового человека в организацию является
его переход в полноправные члены организации.

С точки зрения организации, этот переход
может осуществляться тогда, когда новый
член организации реально освоил ее нормы
и ценности. Для человека этот процесс
состоит в том, что организация делает
его полноправным членом и соответствующим
образом указывает на это. Форма перевода
нового сотрудника в полноправные члены
организации обычно различается в разных
организациях.

Это могут быть присвоение
титула или звания, наделение определенными
полномочиями по принятию решений, допуск
к конфиденциальной информации, к участию
в определенных мероприятиях для ограниченного
круга лиц и т.д. Однако независимо от формы
процесса переход должен быть проведен
таким образом, чтобы новому сотруднику
было совершенно ясно, что он окончательно
принят организацией и стал ее полноправным
членом.

Таким образом, трудовая адаптация — это
двухсторонний процесс между личностью
и новой для него социальной средой. ^ Глава II. Освоение новой работы Приспособление к новой работе, новому
рабочему месту, психологическому климату
коллектива, установление с ним рабочих
и человеческих контактов можно назвать
адаптацией.

Потребности в такой адаптации
возникают: после перемещения или перевода,
после перехода на новую работу. Естественно,
человек при этом испытывает неуверенность
в той или иной степени.  Адаптация проходит быстрее и успешнее,
если правильно выбрана профессия. Проблема
выбора профессии молодежью представляет
как теоретический, так и практический
интерес.

Адаптация на новом рабочем месте: основные проблемы и способы их решения

С одной стороны, в ней отражаются
стремления, намерения молодежи, с другой
— конкретное осуществление этих намерений,
реализация личных планов.  Не все люди в одинаковой степени способны
освоить ту или иную профессию — одни очень
быстро овладевают навыками и достигают
профессионального совершенства, у других
на это уходят годы.

Нередко в процессе
затянувшегося обучения теряется интерес
к избранной профессии, возникает общая
неудовлетворенность трудом, безразличие
к его условиям и содержанию, и в результате,
человек меняет свой вид деятельности. Выбор профессии поддается управлению
путем целенаправленного формирования
личных намерений и интересов у молодежи
с учетом социально-экономических потребностей
общества и приведением в соответствие
стремлений, личных планов молодежи с
возможностями их реализации.

Определенной формой такой работы является
профессиональный отбор. Профессиональный
отбор — это процесс выявления с помощью
научно обоснованных методов степени
и возможности формирования медицинской,
социальной и психофизиологической пригодности
человека для выполнения той или иной
работы.

Применительно к производственному
коллективу проблема профотбора состоит
в определении профессиональной пригодности
как совокупности особенностей человека
его способностей и наклонностей, обусловливающих
эффективность определенного вида деятельности
и удовлетворенность избранной профессией.

Назначение профотбора — уменьшить потери
из-за неудовлетворенности выбранной
профессией и отсутствия у работника необходимых
способностей и наклонностей. Профотбор осуществляется в два этапа: На первом этапе на основе материалов
наблюдения, опросов, тестирования рабочих
процессов, бесед с руководителями, ведущими
специалистами составляется профессиограмма.

производственно-техническую,
экономическую, гигиеническую, медицинскую,
социальную, педагогическую и психофизиологическую
характеристики. На втором этапе изучают природные данные,
наклонности, социальные, психологические
и физиологические проявления поступающего
на предприятие молодого человека.

И на
их основе составляют карту личности,
которая характеризует человека в социальном
аспекте (сознательность, мотивы профессиональной
деятельности, профессиональные интересы,
широта кругозора, удовлетворенность
производственной деятельностью), психологическом
(черты характера, особенности внимания
и памяти, быстрота и производительность
умственных процессов, эмоциональные
особенности, проявление воли) и физиологическом
(тип высшей нервной деятельности, особенности
организации мозговых регуляторных систем).

Для составления карты личности используют
обычно два основных методов: систему
тестов (набор задач, в процессе решения
которых определяются психофизиологические
особенности и качества человека — внимание,
темперамент и т.д.) и личную беседу с поступающим
на работу, анкетирование. На предприятиях и организациях должна
осуществляться система должностного
и профессионального продвижения в зависимости
от учебы работника, стажа его работы,
приобретаемых профессиональных навыков,
инициативности и заинтересованности
в результатах качественного труда и т.д.

В формировании стабильного, высокопрофессионального
трудового коллектива, закреплении на
производстве молодых рабочих и специалистов,
наряду с другими мерами, особая роль должна
быть отведена системной работе по их
обучению профессии, повышению квалификации
на производстве, приобщению к традициям
и культуре предприятия.

Инструментом
закрепления и адаптации молодежи на рабочих
местах является шефство-наставничество
над молодыми работниками. В связи с этим, утверждены рекомендации
по развитию шефства-наставничества над
молодыми рабочими и специалистами на
производстве.  В них, в частности, речь идет о том, что
наставник (коллектив-наставник) наделяется
определенными полномочиями, позволяющими
ему выполнять функции по трудовому воспитанию
молодых работников.

Эти полномочия позволяют
ему контролировать обеспеченность молодого
работника инструментом, сырьем и материалом,
совместно с администрацией создавать
ему благоприятные условия труда и условия
для повышения профессионального уровня.
Наставник контролирует предоставление
молодому работнику льгот согласно законодательству
о труде и нормативным документам предприятия,
а также вносит предложения администрации
о поощрении молодого работника за достижение
высоких показателей в работе и учебе.

Наставник имеет право вносить предложения
администрации по решению возникших на
производстве проблем и недостатков в
работе с молодежью. Он принимает участие
в организации рабочих мест молодых работников
в строгом соответствии с правилами техники
безопасности, требованиями технологических
карт, оказывает им практическую помощь
в выполнении норм выработки, плановых
заданий, осуществляет контроль качества
работы, знакомит с трудовыми традициями
коллектива.

https://www.youtube.com/watch?v=Q0CUF1LB_24

К сожалению не все компании уделяют программе
адаптации должного значения.  Во многих компаниях живет просто «курс
молодого бойца». Каждый профессионал
должен, осознать какие трудности могут
ожидать его в связи с привыканием к новому
коллективу. Надеяться на то, что кто-то
облегчит его трудности приспосабливания
к новым условиям труда, в такой компании
не приходится. Он сам должен определить
круг проблем, решение которых уменьшит
период адаптации. Его продолжительность
зависит от ряда причин:

  •  
    черт характера новичка и особенностей личности; 
  •  
    должности новичка; 
  •  
    рода деятельности;
  •  
    профессии; 
  •  
    квалификации; 
  •  
    опыта работы;
  •  
    традиций и особенностей коллектива;
  •  
    социально-психологического климата коллектива; 
  •  
    миссии и стратегии развития компании; 
  •  
    управленческой модели принятой в компании;
  •  
    личности непосредственного начальника; 
  •  
    личностей ваших подчиненных. 


Свежие комментарии
    Рубрики
    Adblock detector