05.06.2020     0
 

Ренессанс страхование страховой случай по осаго


Что нужно делать и как заявить страховой случай

  1. Предпримите разумные меры по уменьшению размера ущерба и спасению имущества.
  2. Постарайтесь ничего не трогать, пока на место происшествия не приедет наш эксперт для осмотра, кроме случаев, когда это диктуется соображениями безопасности или уменьшением размера ущерба.
  3. Сфотографируйте повреждения.
  4. Незамедлительно вызовите сотрудников компетентных органов для фиксации факта события;
  5. Сообщите нам о случившемся в течение суток любым удобным способом. Вам нужно будет назвать номер вашего страхового полиса:

Проникновение воды с вышерасположенных помещений, авария водопроводной, канализационной, отопительной системы, и т.п.

Что делать

Даже если аварию удалось ликвидировать самостоятельно, обязательно обратитесь в аварийную службу или эксплуатирующую организацию. Нужно, чтобы их представители составили акт.

Какие документы нужны

Вам понадобится Акт о заливе в эксплуатирующей организации с указанием даты аварии, причин, адреса, виновных лиц и описанием повреждений. Обязательно проверьте, чтобы Акт заверили подписью ответственных лиц и печатью организации.

Противоправные действия третьих лиц

Что делать

Срочно позвоните по телефону экстренных служб 112 или по телефону ближайшей дежурной части и согласуйте с полицией все дальнейшие действия.

Предлагаем ознакомиться  Как вписаться в электронный полис осаго

Какие документы нужны

Уточните контактные данные отделения полиции, а также ФИО и телефон следователя, который будет проводить расследование уголовного дела.

Получите оригинал Постановления о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела.

Пожар, взрыв в т.ч. взрыв газа

Что делать

Незамедлительно вызовите пожарных по телефону 112, даже если пожар удалось потушить собственными силами.
При взрыве вызовите МЧС и представителей эксплуатирующей/обслуживающей организации.
При взрыве газа вызовите государственные службы, осуществляющие надзор за газопроводными сетями.

Какие документы нужны

В случае пожара в органах государственной противопожарной службы или в МЧС:

  • Постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела
  • Заключение о причинах пожара или взрыва/Справку о пожаре.

В случае взрыва газа в органах, осуществляющих надзор за газопроводными сетями:

  • Акт о происшествии/аварии, с указанием даты аварии, причин, адреса, виновных лиц и описанием повреждений.

Стихийные бедствия

Что делать

Необходимо обратится в региональное подразделение Гидрометцентра, Управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды или МЧС.

Какие документы нужны

Справка с описанием природных явлений на дату наступления события в районе происшествия.
Обратите внимание, что в случае бури, вихря, урагана, смерча справка должна содержать сведения о скорости ветра, в случае атмосферных осадков — об уровне осадков и периоде их выпадения

Бой стекол

Что делать

Сфотографируйте поврежденное остекление (2-3 общих фотографии и 1-2 фотографии повреждений) и направьте нам фотографии с характеристиками поврежденного стеклянного элемента (длина, ширина, количество камер стеклопакета, при наличии марка и толщина стекла).

Удар молнии

Что делать

Необходимо обратится в региональное подразделение Гидрометцентра или МЧС для подтверждения неблагоприятных погодных условий.

Какие документы нужны

Справка с описанием природных явлений на дату наступления события в районе происшествия;

Предлагаем ознакомиться  Восстановление утраченных навыков — Автошкола "30 регион"

Падение деревьев, наезд транспортных средств и другие механические воздействия.

Что делать

Сфотографируйте поврежденные элементы (2-3 общих фотографии и 2-4 фотографии повреждений). В случае наезда транспортного средства обратитесь в ГИБДД либо полицию, в случае падения дерева в эксплуатирующую/обслуживающую организацию, либо в исполнительный орган местной администрации для выдачи акта о повреждении имущества.

Какие документы нужны

  • Постановление/определение о административном правонарушении в случае наезда транспортного средства;
  • Акт о повреждении имущества, выданный эксплуатирующей организацией, либо исполнительным органом местной администрации.

Гражданская ответственность

Что делать

Если при аварии по вашей вине пострадало имущество третьих лиц, например, вы залили соседей снизу, обратитесь в эксплуатирующую/обслуживающую организацию для составления Акта о заливе/повреждении имущества.
Оставьте потерпевшим свои контактные данные, номер договора страхования и контактные данные AO «Группа Ренессанс Страхование». Если вам предъявили претензии в письменном виде, обязательно поставьте нас в известность.

Вышеуказанный перечень документов в зависимости от события и повреждений может быть дополнен иными документами в связи с чем АО «Группа Ренессанс Страхование» оставляет за собой право запросить:

  •  дополнительные документы по событию;
  •  подлинники документов, направленные в электронном виде.

Если у вас остались вопросы по страховым случаям, документам, срокам выплаты, размеру ущерба — свяжитесь с нами любым удобным способом. При обращении будьте готовы указать номер убытка и/или номер договора страхования.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Опубликовано 16.12.2019 в 13:28


Свежие комментарии
    Рубрики
    Adblock detector