09.06.2020     0
 

Куда жаловаться на плохую воду из крана в московской области


Причины

Причин, по которым данный поставщик подает в дома и квартиры воду низкого качества, может быть несколько:

  • Временно система водоснабжения может содержать ржавую воду из-за планового отключения и ремонта. Работники водоканала периодически проводят проверку состояния труб и очистку их от налета ржавчины, который регулярно образуется в металлическом водопроводе. После такой проверки осадок выходит в первое время вместе с запущенной водой.
  • Испортиться качество может и из-за недостаточной очистки. Поступающая в систему подземная вода содержит не только грязь, но и частички металла.
  • Также из-за плохой очистной системы, устаревшей или с неполадками, в водопровод может поступать вода с осадками.

Если оборудование на Водоканале устаревшее, водопровод будет подавать потребителям грязную воду. И в таком случае жильцы квартир могут отказываться оплачивать платежи по водоснабжению. Подписывая договор с потребителями, поставщик обязуется качественно выполнять свои услуги, за которые он берет оплату.

Другие причины не считаются нормой, потребитель имеет полное право пожаловаться на низкое качество услуг и добиваться перерасчета за поданную холодную и горячую воду низкого качества.

Если и после планового отключения в начале и конце отопительного сезона горячая вода длительное время течет желтая, грязная, также следует позвонить в водоканал, сообщить о данном факте. Возможно, имеет место поломка в системе.

Грязная, ржавая вода из крана: куда жаловаться, что делать, можно ли в ней мыться

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда из их кранов начинает течь ржавая вода, непригодная для использования.

Если подобная проблема возникает крайне редко, то ничего страшного, но если ржавая вода из крана начинает течь с завидным постоянством, необходимо предпринимать различные действия, чтобы устранить проблему.

И в данном случае самым эффективным способом решения проблемы будет обращение с жалобой к ответственным организациям.

Среди основных причин ржавой воды из-под крана можно назвать:

  1. Высокий уровень износа коммуникаций, отвечающих за водоснабжение потребителей.
  2. Подача воды с осадками, которые накапливаясь приводят к появлению ржавчины в воде.
  3. Плохая очистка воды. Так как воды имеет значительное количество металлических частиц, ее необходимо тщательно очищать, прежде чем выполнять подачу конечным потребителям.
  4. Плановые отключения. Коммунальщики проверяют каждый дом перед началом и в конце отопительного сезона на износ инженерных коммуникаций, и выполняют необходимые ремонтные действия. После этого в кранах может появиться ржавая вода, но данная проблема довольно быстро исчезает.

Многих наших читателей волнует вопрос, почему после отключения воды идет ржавая вода? Стоит отметить, что данное явление признается нормой на законодательном уровне, однако при условии, что в данный период коммунальные службы выполняют плановую проверку трубопроводов.

Так как большая часть труб изготовлены из металла, из-за окислительных процессов на поверхности образовывается ржавчина. Когда труба заполнена полностью водой, окисление происходит гораздо медленнее.

После включения напора он смывается, и потому в течении первых минут после включения воды, мы имеем возможность наблюдать ржавчину.

Потребителей интересует вопрос, можно ли мыться в ржавой воде. Как показывают многочисленные данные аналитиков, ржавчина в воде присутствует всегда.

Если концентрация составляет не более 0,3 мг на 1 л жидкости, увидеть ржавчину невозможно. Такая вода вполне пригодна к употреблению, и мыться ею тоже можно.

Впрочем, специалисты рекомендуют при употреблении такой воды в питье, предварительно ее прокипятить.

Если концентрация ржавчины находится в пределах 0,4-0,8 мг, воду в качестве питьевой использовать категорически нельзя, однако для мытья посуды она еще подойдет.

При этом стоит также помнить о том, что ржавая вода способна серьезно повредить бытовые приборы, такие как стиральные машины, посудомойки и чайники. Поэтому следует проследить, чтобы с бытовой техникой грязная вода соприкасалась как можно реже.

Как очистить

Единственным вариантом очистки ржавой воды является установка специальных фильтровальных элементов. Фильтр будет задерживать частички ржавчины, тем самым позволяя потребителю наслаждаться чистой водой.

Куда жаловаться на плохую воду из крана в московской области

Однако не стоит забывать о том, что фильтры также нуждаются в уходе, и их необходимо с регулярной периодичностью менять или очищать.

В противном случае возможно возникновение вредоносных микроорганизмов, негативно сказывающихся на здоровье человека.

Для этого ее нужно налить в емкость и оставить на некоторое время. Спустя несколько часов, на дне емкости образуется слой ржавчины. Воду можно аккуратно слить, стараясь не взболтать мутный осадок, и ее в дальнейшем можно использовать для мытья посуды, но ни в коем случае не для питья.

Каждый потребитель обязан знать, куда жаловаться на ржавую воду. В соответствии с действующими основами законодательства, даже нерегулярное появление ржавой воды является нарушением прав потребителя. Дело в том, что каждый пользователь ежемесячно оплачивает используемую воду, и в случае со ржавчиной, он ее сливает, тем самым теряя свои деньги.

Исключение составляют ситуации, когда выполняется плановая проверка водопроводных коммуникаций. После ремонта и замены поврежденных участков, остатки ржавчины попадают в воду, и могут попасть к конечному потребителю.

В соответствии с утвержденными правилами, данная причина является единственной, когда небольшое количество ржавой воды в кранах допускается.

Также поводом для претензии может быть температура воды! Как защитить свои права в таком случае? Об этом мы написали тут: норма температуры горячей воды в кране в квартире и СанПин. ⇐

Куда жаловаться?

Если появление ржавой воды нерегулярное, и имеет единичные случае, то стоит идти с претензией в управляющую компанию. Аналогичное действие следует предпринять, если после замены труб или очистки бойлера качество поставляемой воды заметно ухудшилось.

Если же управляющая компания игнорирует претензии граждан, или же проблема продолжается в течении длительного периода времени, то большую эффективность принесет подача жалобы в ресурсноснабжающую структуру (в данном случае – водоканал). В такой ситуации будут проведены необходимые анализы питьевой воды, и будут выясняться причины загрязнения.

Если же и водоканал не может ничем помочь, то тогда стоит писать жалобы в Роспотребнадзор и правоохранительные органы. Впрочем, как показывает практика, чаще всего водоканал и управляющая компания стараются не допустить подобного развития событий, и потому оперативно реагируют на обращения граждан.

Предлагаем ознакомиться  Как принять наследство: Куда обратиться и какие шаги предпринять, чтобы вступить в наследство

Доказательства

Вполне естественно, что помимо претензии потребителю необходимо предоставить доказательства факта нарушения. Прежде всего, это фото- и видеоматериал, на котором видно, что из крана течет грязная или ржавая вода, и показания, что имеется плохой запах.

Куда жаловаться на плохую воду из крана в московской области

Если по запросу пользователя проводились какие-либо исследования или анализы по качеству воды, то их результаты также следует приложить к заявлению.

Кроме того, в качестве доказательства пользователь может прикрепить к жалобе договор с управляющей компанией, и коммунальный платеж за воду.

Практически каждый пользователь, проживающий в частном доме или квартире, сталкивался с проблемой, когда вместо чистой воды из кранов течет некая непонятная черная субстанция.

Вполне естественно, что использовать ее не рекомендуется, так как употребление плохой, загрезненной ржавчиной воды может повлечь за собой массу проблем.

О том, как защитить свои интересы в споре с управляющей компанией (далее — УК), и как  решить проблему, расскажем далее.

ржавая вода из крана куда жаловаться

С проблемой ржавой, или загрязненной чем либо еще воды сталкивался практически каждый человек. К сожалению, данная проблема весьма распространена, и у многих пользователей возникает вопрос, из-за каких причин из кранов начинает течь эта мутная жидкость.

Причины появления ржавой воды могут быть самыми разнообразными:

  • плохая очистка. Вода содержит в себе множество частиц различных металлов, потому перед подачей жидкости потребителям необходимо производить очистку. К сожалению, поставщики далеко не всегда выполняют свои обязательства, и продолжают фильтровать воду недолжным образом;
  • высокий уровень износа коммуникаций (данная проблема неактуальна, если потребитель живет в новостройке). Водопроводная система состоит из металлических труб. Если система эксплуатируется достаточно долго, постепенно ее составляющие части изнашиваются, приводя к загрязнению протекающей по ней воды, в результате чего она становится коричневой;
  • плановые отключения. Ежегодно перед началом отопительного сезона и по его завершении коммунальщики проверяют состояние инженерных коммуникаций, включая водопровод, осуществляя необходимые ремонтные действия. После запуска водоснабжения, некоторое время возможно появление воды со следами ржавчины, но данная проблема быстро исчезает.

Чаще всего пользователи не знают, куда жаловаться, когда течет грязная и мутная вода.

Законодатель определяет, что в качестве абонента при поставке этого жидкого ресурса выступает управляющая компания, которая потом распределяет его среди своих потребителей.

Ржавая вода – яркий пример некачественной коммунальной услуги.

Недопустима ее подача в течение длительного времени.

Если обслуживающая организация не исправляет ситуацию, необходимо обращаться за защитой прав в компетентные органы.

Причины ржавой воды

Причинами появления ржавчины могут быть:

  1. Окисление водопроводных труб после застоя жидкости в коммуникациях. Это происходит во время ежегодных отключений для проведения ремонта. Когда она движется по трубам в обычном режиме, металл практически не окисляется. Когда водопровод перекрыт, процесс происходит за несколько часов.
  2. Износ коммуникаций и их аварийное состояние. Больше половины труб в России находятся в плохом состоянии и нуждаются в замене. По разным причинам коммунальные службы этого не делают, ограничиваясь текущим ремонтом. Высокая стоимость материалов и глобальность работ заставили на законодательном уровне организовать фонды капитального ремонта. Они собирают с собственников квартир средства на производство подобных работ.
  3. Водоочистные сооружения не справляются. Вода ненадлежащего качества, содержащая частицы металла, создает отложения ржавчины в трубах.

Встает вопрос, возможно ли ее применение для личной гигиены и питья. Чтобы это понять, необходимо разобраться с аспектом безопасности. Ржавый оттенок воде придает железо в концентрации более 10 мг на литр. Оно способствует выходу из строя бытовых приборов и сантехники, поэтому потребитель должен принять меры.

ВАЖНО! Законодательно закреплена норма содержания железа 0,3 мг на литр.

Это опасно для здоровья, мыться в ней однозначно нельзя. Помимо эстетических нюансов, рыжий налет и запах не смоются с кожи, она может вызвать дерматит. При чистке зубов разрушается эмаль. Ногти приобретают оранжевый оттенок.

Можно ли ее пить

Употребление еще более опасно. Специфическое железо не усваивается организмом, превращается в соли и откладывается в желудочно–кишечном тракте. Способствует образованию камней в почках и мочевом пузыре.

Куда звонить

Воду желтого цвета, сигнализирующем о наличии примеси ржавчины, использовать нельзя ни в каких целях:

  1. Такая вода опасна для здоровья, она не подходит для приготовления еды, мытья посуды, для напитков.
  2. Нельзя умываться грязной водой, выполнять другие гигиенические процедуры.
  3. Ржавая рабочая среда быстро портит трубы, даже если они полипропиленовые или из другого материала с пластиком.
  4. Ржавчина вредит качеству сантехники, из-за нее быстрее выходя из строя водопроводные краны, душевые лейки, другие изделия.

Если в трубах с горячей или холодной водой появилась вода с ржавчиной, нужно сначала позвонить в аварийную службу, рассказать диспетчеру о проблеме. Обращение обязательно должно быть зарегистрировано в специальном журнале. Потребитель должен знать, под каким номером зарегистрирована его жалоба, в какое время.

Если диспетчер знает причину сбоя в работе системы водопровода, он сразу сообщит сведения заявителю. При отсутствии актуальной информации он должен выяснить ее, проверить, сообщить тем, кто отвечает за качество поставленной потребителям воды.

При наличии информации о проверке системы и о возможном временном ухудшении качества воды меньше звонков будет поступать и диспетчерам на аварийную службу. Но куда обращаться, когда качество воды в системе не улучшается по прошествии положенного времени?

Куда жаловаться на плохое качество воды

Если из крана течет ржавая или дурно пахнущая вода, нужно жаловаться в соответствующие инстанции. Причин этому может быть несколько:

  • на водопроводе проводились ремонтные работы;
  • вода проходит неудовлетворительную очистку;
  • у вас тупиковое ответвление водопроводных труб и за состоянием воды никто не следит.

В этой ситуации можно сделать анализ воды в специализированной лаборатории, а можно просто написать претензию в соответствующие органы, чтобы они сами выявили причины загрязнения. Куда жаловаться на качество водопроводной воды?

Если вы подозреваете или полностью уверены, что из труб течет грязная вода, сначала нужно попробовать написать жалобу в аварийную службу ЖЭКа. Жалобу лучше подписать нескольким жильцам, так как к коллективным заявлениям обычно относятся внимательнее.

Предлагаем ознакомиться  Куда можно пожаловаться на учителя начальных классов

Жалобу можно отправить по почте заказным письмом с отметкой о вручении, а можно отнести самому дежурному. Если вы решили отнести жалобу самостоятельно, подготовьте копию, на которой дежурный поставит отметку о регистрации обращения. Обращению будет присвоен номер, на который вы сможете затем ссылаться в суде.

обязательно в обращении укажите с какой даты вас перестало устраивать качество воды. Потом на эту дату будут опираться при проведении перерасчета.

Если вам сразу при приеме жалобы не объяснили причины ухудшения состояния воды (например, проводились ремонтные работы на водопроводе и некоторое время из труб будет течь ржавая или грязная вода), уточните дату посещения мастера для проверки. После проверки вам обязаны выдать на руки акт с заключением комиссии.

Вполне возможно, что комиссия решит, что качество воды хорошее, а вы сами себе придумываете проблемы. В этом случае, вам нужно настаивать на проведении экспертизы. УК в случае коллективного обращения жильцов должна провести экспертизу за свой счет. В дальнейшем экспертное заключение должно быть приобщено к акту проверки.

 На основе акта и данных проведенной экспертизы вы можете подать заявление на проведение перерасчета.

Если грязная вода течет длительное время, жильцам можно самим обратиться в санэпидемстанцию и отдать образец воды на проверку. Сегодня большое количество лабораторий могут выполнить платный анализ воды, поэтому можно сориентироваться по более дешевой цене. Вот несколько компаний, в которых помогут решить проблему за приемлемую сумму:

  • ГИЦ1 питьевой воды — тел. 7 (495) 760-76-14;
  • бак лаборатория при СЭС 1 — тел. 8 (800) 775-16-47;
  • СЭС Москвы — тел. 7 (495) 104-61-62.

Деньги потраченные на проверку качества воды можно потом вернуть, при подаче иска к ведомству виновному в некачественном предоставлении услуг.

Если ЖЭК не реагирует на ваше заявление, а вода по прежнему продолжает течь плохого качества, выясните, кто является поставщиком услуг. В Москве за горячую воду отвечает ОАО «МОЭК». Если вас не удовлетворяет качество горячей воды (например, она не дотягивает до нужной температуры), виновниками могут быть как УК, так и теплосеть. Смело пишите заявление в УК — пусть разбираются.

Если же дело идет о грязной воде, тут виноват однозначно Мосводоканал. В Мосводоканал можно подать претензию:

  • в электронной форме, заполнив заявку на странице ведомства;
  • письмом по почте Плетешковский переулок, дом 2, Москва, 105005;
  • в службу одного окна по адресу Плетешковский переулок, дом 3, первый этаж.

Чтобы ускорить процесс анализа воды и получение результатов, можно обратиться в Роспотребнадзор, минуя УК, с требованием провести экспертизу воды. Обратиться в Роспотребнадзор можно в территориальное отделение, а можно также:

  • в электронной форме;
  • на личном приеме по адресу Вадковский переулок, дом 18, строения 5, 7. Прием проводится без записи, но предварительно нужно позвонить по телефону 8-800-100-0004 и уточнить в какой день принимает представитель необходимого структурного отделения;
  • по почте на адрес Вадковский переулок, дом18, строение 5 или 7, Москва, индекс 127994.

Комиссия Роспотребнадзора проведет проверку по вашему заявлению. Сотрудник структурного подразделения приедет к вам по адресу и сам возьмет пробы воды. Если проверка воды подтвердила ваши опасения, после ее исследования Роспотребнадзор выдаст соответствующий акт заявителю и обяжет организацию, заведующую сетями, причины плохого качества воды ликвидировать.

Как действовать потребителю

Первый шаг, который нужно сделать при обнаружении в водопроводе воды с ржавчиной или другими видами загрязнения, — это звонок диспетчеру в аварийной службу. Возможно, ведутся плановые работы, проверка и очистка труб. Если все они будут выполнены правильно, в скором времени качество воды должно прийти в норму.

Оператору в аварийной службе нужно заказать свой адрес, период подачи грязной воды. 

Он должен также передать жалобу специалистам Водоканала или другой ресурсоснабжающей организации, ответственной за водоснабжение. Также на Водоканал отправить заявку может и потребитель, составив заказное письмо.

Квитанцию за отправку такого письма следует сохранить, она может понадобиться, если сразу не будет реакции на жалобу. Рассмотреть заявку поставщики должны в течение двух дней, потом они обязаны сообщить о результате потребителю.

Результатом действий поставщика должно стать не только улучшение качества воды в водопроводе, но и перерасчет за низкое качество услуг. Быстрый и эффективный результат может дать обращение в Роспотребнадзор, который контролирует поставщиков коммунальных услуг.

Также данный контролирующий орган заставит поставщика немедленно устранить причину загрязнения водопровода, повысить потребительские характеристики и безопасность воды холодной и горячей.

И только после того, как обращение даже в Роспотребнадзор не дало должного результата, можно составлять исковое заявление в суд. Важно пройти все этапы обращений до подачи иска, так потребуется подтвердить досудебное разбирательство по данному вопросу. Если суд докажет вину поставщика некачественной воды, именно поставщик понесет расходы на судебное расследование.

Жалоба, претензия, исковое заявление

Как составляется жалоба на качество воды. Куда и как жаловаться на качество воды. Что вы можете сделать сначала. Организации, которые могут вам помочь решить проблему некачественной воды. В какие из них стоит обращаться сначала, а в какие потом.

Какие документы нужны для обращения в суд, что вы можете требовать. У вас есть жалоба на качество воды, но вы не знаете, куда и как жаловаться на качество воды? Мы ответим на все эти вопросы и подробно расскажем о ваших действиях в случае недовольства качеством водопроводной воды.

Также мы подробно расскажем, какие документы потребуются для подачи жалобы в суд.

Что делать сначала?

Прежде чем составлять жалобу и идти в соответствующие инстанции, вам нужно кое-что выяснить:

  1. Для начала вам нужно узнать, кто является поставщиком услуг горячего или холодного водоснабжения (смотря, чем вы недовольны). Например, в городе Москве за горячую воду отвечает ОАО «МОЭК», а вот трубы холодного водоснабжения находятся в ведомстве водоканала вашего района.
  2. Если у вас есть жалоба на качество воды, то, прежде всего, нужно обратиться в аварийную службу ЖЭКа, ДЭЗа или ТСЖ. При этом вы можете пойти в эти организации сами либо написать письменную жалобу. При обращении в инстанцию вы должны будете назвать свою фамилию, имя и отчество, адрес проживания и уточнить особенности проблемы. При этом диспетчер вам сообщит свои данные и номер, а также скажет порядковый номер вашего обращения. Помимо этого он должен будет записать дату и время обращения. Если вам не дадут объяснений возникшей ситуации сразу, то вы можете сами уточнить дату прихода мастера для проверки.
  3. Также можно заказать анализ воды в санэпидемстанции. Платить денег при этом не нужно. Если в ходе проверки подтвердится низкое качество воды, то все расходы лягут на ведомственную организацию, в подчинении которой находятся сети. К сожалению, процесс проведения такой проверки может длиться не одну неделю, поэтому вам придётся предпринять другие меры.
  4. Вы можете сами обратиться в водоканал и пожаловаться на качество воды. Обычно адрес и телефон компании вы можете найти в книжках об оплате или в интернете.
  5. В качестве последней меры можно попробовать поднять шумиху в прессе. Обычно такие меры приводят к ускорению процесса улучшения услуг.
Предлагаем ознакомиться  Как грамотно отпроситься с работы

При недовольстве качеством водопроводной воды вам не нужно сразу же бежать в вышестоящую инстанцию. Возможно, ситуацию получится исправить при обращении в аварийные службы. Для этого вы можете подать жалобу в такие организации:

  1. Для начала можно попробовать позвонить на горячую линию аварийной службы. Оператор обязательно зафиксирует вашу заявку, скажет вам её номер. Если он сможет, то объяснит проблему снижения качества воды, например, ремонтные работы в сети. Если же нет, то запишет заявку и передаст её мастеру.
  2. Также вы можете написать письменную жалобу в организацию, ответственную за водоснабжение. Жалобу лучше отправлять заказным письмом с уведомлением. После отправки письма обязательно сохраните квитанцию об оплате. Такая заявка подлежит к рассмотрению на протяжении двух дней. В итоге управляющее ведомство должно получить акт. Подобные заявки обычно направляются в комиссию для проведения повторного расчёта. Если низкое качество воды будет доказано, вам сделают перерасчёт за низкое качество услуг.
  3. Если вы хотите значительно ускорить процесс анализа воды и подачи результатов, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для проведения экспертизы воды. В результате вам должны будут выдать акт о результатах проверки. Кроме этого Роспотребнадзор обяжет организацию, заведующую сетями, ликвидировать причины возникновения плохого качества воды.
  4. Если и в результате этих действий качество воды не улучшится, то вам придётся обращаться в суд, а именно в комиссию для контроля водопровода. Если вина водоканала будет доказана, то все услуги юриста оплатит эта организация.

Перед тем как идти в суд, вам нужно будет взять все копии  результатов анализов и экспертиз, проведённых независимыми инстанциями. При этом в суде надо будет доказать низкое качество воды. Только так вы сможете требовать моральной компенсации.

В суд нужно идти с таким перечнем документов:

  • Договор на услуги водоснабжения, заключённый в водоканале.
  • Копии или оригиналы всех актов, которые были составлены в ходе ваших обращений в соответствующие инстанции. Если вы будет брать копии, то все они должны быть нотариально заверенные.
  • Заключения по анализам водной среды, если таковые проводились.

Когда все документы будут предоставлены суду, вы можете требовать компенсации, а также:

  • обеспечения надлежащего качества воды;
  • избавления от оплаты за некачественные услуги;
  • если выполнялось фильтрование воды бытовыми фильтрами, виновник должен будет возместить вам стоимость этих приспособлений;
  • возмещения морального ущерба;
  • также вы можете требовать возместить убытки, связанные с покупкой бутилированной воды и порчей имущества.

Если вы хотите сделать анализ воды, то можете обращаться в нашу лабораторию, где вам выдадут все необходимые заключения анализов, имеющие юридическую силу.

10 Комментариев

Для того, чтобы жалоба в любой инстанции была рассмотрена и принята в работу, она должна быть составлена грамотно, с положенным объемом важной информации:

  • При составлении претензии в Управляющую Компанию нужно указать ее юридический адрес, данные руководителя. Также подаются сведения о заявителе – ФИО, другое.  Обязательно должна быть указана дата составления этого документа.
  • Излагать суть проблемы можно в свободной форме, но изложение должно быть точным, понятным, объективным. Следует придерживаться делового стиля речи. Претензия в УК может быть составлена от одного лица или от коллектива, с подписями всех заявителей. Отдается бумага лично (с регистрацией получения) или пересылается заказным письмом с отметкой о вручении.
  • Претензия должна быть рассмотрена не позднее, чем через месяц после ее получения.

Жилищная инспекция

При отсутствии реакции на претензию со стороны УК на нее можно пожаловаться в Жилищную инспекцию:

  1. В заявлении также указываются данные заявителя. Точно нужно указать сведения об Управляющей Компании, отличившейся равнодушием, описать сложившуюся проблемную ситуацию.
  2. К такой заявке нужно приложить копию претензии, переданной ранее УК, а также копии квитанций по уплате некачественных услуг, копию договора с УК, пункты которого являются уже нарушенными.
  3. Поданная в Жилищную Инспекцию жалоба также должна быть зарегистрирована обязательно. На рассмотрение данной инстанции дается месяц, потом должно быть принято решение по вопросу. Заявитель должен получить ответ в письменном виде с указанием мер по решению проблемы. Если Инспекция не видит повода для претензий, отказ должен аргументироваться в любом случае.

Роспотребнадзор

Требования

Он вправе потребовать не только улучшить качество воды, поставляемой по договору, но и избавить от оплаты за воду ржавую или с другими загрязнениями. Если из-за плохого водоснабжения испортились фильтры в системе, и владелец квартиры их менял, поставщик должен восполнить расходы на замену очистного оборудования.

Можно претендовать и на возмещение других убытков, точно связанных с подачей желтой воды. Законы по защите прав потребителей, договора с поставщиками услуг, другие документы дают возможность действовать максимально в своих интересах.


Свежие комментарии
    Рубрики
    Adblock detector